Hubungkan Konektor ke Claude

Connector Konektor memberi Claude akses ke satu workspace yang Anda izinkan. Gunakan connector untuk memeriksa lead, Inbox, rule WhatsApp, funnel, campaign, tracking, dan konversi tanpa memberikan API key kepada Claude.

Read this guide in English.

Sebelum menghubungkan

Pastikan semua persyaratan ini terpenuhi:

Peran Anda di workspace adalah owner atau admin.
Workspace memakai paket Starter, Pro, Enterprise, atau Custom.
Status langganan workspace adalah active atau trialing.
Workspace yang dipilih berisi data yang boleh Anda kirim ke Claude.

Connector tidak tersedia untuk staff, viewer, paket Trial atau Free, serta langganan yang kedaluwarsa atau tidak aktif.

Hubungkan dari Claude

Langkah ini sama untuk Claude di web dan aplikasi desktop.

Buka Customize → Connectors di Claude, lalu pilih tab Discover.
Ketik Konektor pada kolom pencarian, lalu pilih kartu Konektor.
Periksa deskripsi dan daftar tool, lalu pilih Connect.

Pada akun Claude Team atau Enterprise, tombol utama berbunyi Connect for your team. Buka panah di sampingnya, lalu pilih Connect just for me jika hanya Anda yang memakai koneksi ini.
Masuk ke akun Konektor jika diminta.
Pada layar persetujuan, pilih workspace. Periksa izin yang diminta dan peringatan data pribadi, lalu pilih Izinkan.
Claude kembali ke halaman connector dan menampilkan Connected.
Mulai percakapan baru. Pilih + → Connectors, lalu pastikan Konektor menyala.

Koneksi berhasil jika Claude dapat menjalankan tool Konektor dan menampilkan hasil untuk workspace yang Anda pilih.

Contoh pemakaian

Tulis permintaan dengan bahasa biasa. Claude memilih tool Konektor yang cocok. Sebelum tool berjalan pertama kali, Claude meminta izin. Pilih Allow once untuk satu kali, atau Always allow agar Claude tidak bertanya lagi untuk tool itu.

Permintaan izin Claude untuk memakai tool List leads dari Konektor

Tarik data lead

Contoh permintaan: "Pakai Konektor: tampilkan 5 lead terbaru di workspace saya beserta status dan sumbernya."

Jawaban Claude berupa tabel 5 lead terbaru dengan status, sumber, dan kampanye

Audit Inbox

Contoh permintaan: "Audit Inbox saya: berapa chat yang belum dibalas, berapa lama pelanggan menunggu, dan siapa yang paling lama menunggu?"

Claude menampilkan jumlah chat yang belum dibalas, lama menunggu, kecepatan balas, dan daftar chat yang perlu dijawab. Nomor pelanggan selalu tersamar.

Jawaban Claude berupa ringkasan audit Inbox dan tabel chat yang menunggu balasan

Buat rule WhatsApp

Contoh permintaan: "Buat rule WhatsApp: kalau pesan masuk berisi 'sudah transfer', ubah status lead jadi won. Biarkan rule mati dulu."

Claude memeriksa rule yang sudah ada, lalu menampilkan isi rule sebelum membuatnya. Rule baru selalu tersimpan dalam keadaan mati. Nyalakan rule dari dashboard, atau minta Claude menyalakannya setelah Anda setuju dengan isinya.

Permintaan izin Claude untuk tool Create a WhatsApp rule beserta isi rule

Jawaban Claude setelah rule dibuat dalam keadaan mati, beserta saran sebelum rule dinyalakan

Cek tracking dan konversi

Contoh permintaan: "Cek log konversi terbaru ke Meta dan tampilkan 5 event tracking website terakhir."

Jawaban Claude berupa tabel event tracking website dengan sumber kampanye, kota, dan perangkat

Permintaan lain yang dapat Anda coba:

"Tampilkan ringkasan funnel bulan ini."
"Campaign mana yang menghasilkan lead paling banyak minggu ini?"
"Ada konversi yang gagal terkirim ke Meta dalam 7 hari terakhir?"
"Tampilkan semua rule WhatsApp saya yang sedang menyala."

Tool yang tersedia

Connector menyediakan tool di bawah. Hanya rule_create yang dapat menambah data, dan tidak ada tool yang dapat mengubah atau menghapus data Konektor yang sudah ada.

Semua tool dalam tabel ini bersifat baca-saja, kecuali tool yang membuat rule.

Tool	Fungsi
`workspace_get`	Membaca profil workspace, paket, dan penggunaan.
`tracking_status`	Memeriksa kesehatan tracking secara agregat.
`leads_list`	Membaca daftar lead yang dibatasi dan dapat difilter.
`lead_get`	Membaca satu lead yang dipilih.
`analytics_summary`	Membaca ringkasan lead dan konversi.
`analytics_funnel`	Membaca jumlah lead pada setiap tahap funnel.
`analytics_campaigns`	Membandingkan performa campaign.
`feedback_status`	Membaca ringkasan pengiriman feedback konversi.
`feedback_pending`	Membaca feedback yang pending atau gagal.
`ads_overview`	Membaca biaya iklan, ROAS, dan kesehatan koneksi iklan.
`ads_spend`	Membaca biaya iklan harian per platform.
`inbox_audit`	Memeriksa Inbox: percakapan yang belum dibalas, lama menunggu, kecepatan balas, dan pekerjaan terbuka per label dan anggota tim.
`inbox_conversations`	Membaca daftar percakapan Inbox yang dapat difilter.
`inbox_messages`	Membaca pesan dari satu percakapan.
`rules_list`	Membaca rule WhatsApp dan jumlah jalannya minggu ini.
`rule_create`	Membuat rule WhatsApp yang mengubah lead. Rule tetap mati sampai Anda setuju menyalakannya.
`conversion_logs`	Membaca setiap konversi yang Konektor kirim ke platform iklan, beserta status pengirimannya.
`tracking_events`	Membaca event tracking website terbaru beserta sumber campaign-nya.

Tool agregat tidak mengirim data kontak. leads_list dan lead_get dapat mengirim data pribadi yang sudah tersimpan pada workspace, seperti nama, email, atau nomor telepon. Tool Inbox mengirim nama pelanggan dan isi pesan, dengan nomor pelanggan tersamar.

rule_create hanya dapat membuat rule yang mengubah lead. Rule yang mengirim pesan WhatsApp atau memanggil webhook tetap dibuat dari dashboard.

Data yang dikirim ke Claude

Konektor mengirim data hanya setelah Claude menjalankan tool yang diaktifkan. Hasil tool dapat memuat:

profil, paket, dan penggunaan workspace;
metrik tracking, funnel, campaign, dan konversi;
daftar lead yang dibatasi;
satu record lead yang Anda minta;
penanda dan status feedback konversi yang dibatasi;
percakapan Inbox dan isi pesan yang Anda tanyakan;
rule WhatsApp Anda;
event tracking website tanpa alamat IP atau penanda browser.

Konektor tidak membaca percakapan di sekitar tool, memory Claude, riwayat chat, ringkasan percakapan, atau file yang Anda unggah ke Claude.

Data lead dapat berisi data pribadi. Hubungkan hanya workspace yang boleh Anda gunakan di Claude sesuai kebijakan organisasi dan hukum yang berlaku.

Masa koneksi dan retensi

Konektor memakai akses singkat yang diperbarui selama koneksi masih sah. Koneksi perlu diotorisasi ulang setelah tidak digunakan selama 30 hari atau setelah mencapai batas 90 hari.

Konektor menghapus permintaan dan kode otorisasi yang kedaluwarsa setelah 24 jam. Konektor menyimpan hash akses yang kedaluwarsa atau dicabut sampai 30 hari. Catatan persetujuan yang dicabut dapat disimpan sampai 90 hari jika tidak lagi dirujuk oleh catatan akses.

Anthropic memproses dan dapat menyimpan hasil tool menurut kebijakan Anthropic. Jadwal retensi Konektor tidak menghapus data dari sistem atau riwayat Claude. Baca Kebijakan Privasi Konektor dan pusat privasi Anthropic sebelum menghubungkan data pribadi.

Cabut akses

Anda dapat memutus akses dari Claude atau Konektor.

Putuskan dari Claude

Buka Customize → Connectors.
Cari Konektor.
Pilih Disconnect atau Putuskan.

Cabut dari Konektor

Buka Pengaturan Developer pada workspace.
Pilih tab Claude.
Pilih Cabut akses pada koneksi.
Konfirmasi tindakan.

Konektor menolak panggilan berikutnya setelah grant dicabut. Pemutusan tidak otomatis menghapus hasil tool yang sudah tersimpan dalam riwayat Claude.

Atasi masalah koneksi

Gejala	Yang perlu diperiksa
Workspace tidak tampil	Pastikan Anda adalah owner atau admin, paket minimal Starter, dan langganan berstatus aktif atau trialing.
Persetujuan kedaluwarsa	Mulai ulang Connect dari Claude. Jangan memakai kembali halaman persetujuan lama.
Claude meminta otorisasi ulang	Koneksi mungkin tidak aktif selama 30 hari, mencapai batas 90 hari, dicabut, atau kehilangan akses workspace. Hubungkan kembali jika akses masih diperlukan.
Tool tidak tersedia	Aktifkan connector untuk percakapan tersebut dan periksa izin tool di Claude. Jika tool Inbox atau rule tidak muncul, pilih Hubungkan lagi dan setujui izin baru.
Lead tidak ditemukan	Pastikan lead berada pada workspace yang diizinkan dan identifier masih berlaku.
Permintaan dibatasi	Tunggu sampai batas request workspace tersedia kembali.

Hubungi support@konektor.id untuk bantuan penggunaan. Laporkan masalah keamanan ke security@konektor.id.

Gunakan endpoint MCP lanjutan

Connector directory memakai endpoint OAuth berikut:

https://mcp.konektor.id/mcp/claude

Endpoint https://mcp.konektor.id/mcp tetap tersedia sebagai integrasi lanjutan berbasis API key. Endpoint lanjutan memiliki katalog dan scope terpisah, termasuk kemampuan tulis jika paket dan key mengizinkannya.

Baca Agent API v2 dan MCP lanjutan untuk konfigurasi API key. Jangan memakai endpoint lanjutan jika connector Claude sudah memenuhi kebutuhan Anda.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tim kami siap membantu Anda memaksimalkan tracking iklan dan atribusi bisnis.

support@konektor.idYouTube

Coba atau lanjutkan

Jadwalkan Demo Onboarding Support Teknis